サイズ案内
サイズメモとスタイル提案により、お問い合わせ前の選択をサポートします。
カスタマーサポート
カスタマーサポート
サイズ、商品、配送、アフターサービスについて海外のお客様をサポートします。
アカウントサポート
ログイン後、お気に入り、相談リスト、メッセージをまとめて管理できます。
注文サポート
注文に関する質問やアフターサービスの依頼を会員アカウントで確認できます。
多言語サポート
主要ページは日本語、英語、中国語、ドイツ語、フランス語、韓国語で準備されています。
サポートの流れ
相談
商品、サイズ、サービスに関する質問をサイトから送信します。
記録
ログイン中の場合、相談内容は会員アカウントに紐づきます。
対応
サポート担当が履歴を確認し、文脈に沿って返信します。
問い合わせ型ストア向けに構築
SHEOSIN は現在、商品表示、会員アカウント、お気に入り、相談リストの記録を中心にしています。決済機能は販売プロセスが整った後に追加できます。
- 虚偽のメディア表示なし
- 実用的な商品表現
- メール認証によるアカウント保護
- 管理画面での内容管理
よくある質問
商品を保存できますか？
はい。ログインした会員はお気に入りと相談リストを保存できます。
商品内容は後から編集できますか？
はい。商品とページの内容は管理画面に対応する準備を進めています。
支払いは有効ですか？
まだ有効ではありません。現在のバージョンは表示、アカウント、関心収集が中心です。
一足選びを手伝いましょうか？
サイズ、スタイリング、商品についてお気軽にお問い合わせください。